12月2日，中國消費者協會就有關對“加拿大鵝”進行消費維權的事件發表觀點：任何品牌在消費者面前都沒有特權，店大欺客，必將失去消費者信任、被市場所拋棄?！断M者權益保護法》第十條規定：“消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為?！钡诙臈l第一款規定：“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務?！?/span>

《民法典》第四百九十七條規定，不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的格式條款無效?！凹幽么簌Z”對消費者因產品質量問題主張權利設置各類不合理條款門檻，涉嫌違背相關法律規定，侵害消費者合法權益。

　　 中消協認為，經營者應當守法誠信經營，心懷責任擔當，努力為消費者提供優質高效的產品和服務，切實保障消費者合法權益，把贏得消費者信賴作為企業發展、品牌長青的首要考量。尊重消費者權利、保障消費者權益是經營者應盡的義務，不僅體現在營銷條款、協議、承諾、聲明中，更應落實到保證產品和服務質量、妥善處理消費者訴求的具體行動中。

　　 中消協呼吁廣大消費者理性消費、主動監督，拒絕盲目的品牌崇拜和炫耀性、攀比式消費，面對經營者的傲慢與偏見要敢于說不，遇到消費侵權行為要積極依法主張自身合法權益，為營造放心、舒心消費環境出一份力，做會消費、善維權、有擔當的新時代消費者。